Cambios y Devoluciones

Política de Devolución: ¿Qué debes saber?

En nuestra tienda, comprendemos la importancia de que cada compra cumpla con tus expectativas. Por eso, queremos explicarte claramente nuestra política de devolución, para que tengas toda la información antes de realizar tu pedido.

Sin cambios ni devoluciones en telas

Debido a la naturaleza de nuestros productos, las telas no tienen cambios ni devoluciones. Esto se debe a que:

• Las telas son productos personalizados y únicos.
• Una vez adquiridas, no pueden volver a ser vendidas como nuevas.
• La higiene y calidad se garantizan manteniendo esta política estricta.

Por eso, te recomendamos que verifiques bien el tipo de tela, color y medidas antes de finalizar tu compra.

Excepción: estampas incorrectas

La única excepción a esta política aplica cuando la estampa que seleccionaste en la compra no coincide con la que recibiste. En estos casos:

• Debes contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto.
• Será necesario que nos envíes fotos del producto recibido para verificar el error.
• Una vez confirmado, gestionaremos la devolución o cambio correspondiente sin costo adicional.

Esta medida asegura que recibas exactamente lo que elegiste y mantengamos la calidad del servicio.

Recomendaciones para evitar inconvenientes

Para que tu compra sea satisfactoria, te sugerimos:

• Revisar detenidamente la descripción y fotos de cada producto.
• Consultar con nuestro equipo ante cualquier duda antes de comprar.
• Confirmar tus datos de envío y detalles de la estampa elegida.

Conclusión

Nuestra política de devolución está diseñada para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra tienda, garantizando productos de calidad y una experiencia de compra transparente. Recordá que, salvo error en la estampa, no se aceptan devoluciones ni cambios en telas.

Si tenés alguna consulta adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.